ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных онлайн-услуг
г. Махачкала, 2024 г.
Индивидуальный предприниматель, ИП Борлакова Регина Руслановна (ИНН 262809076353, ОГРН 315265100097253), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить Договор на получение платных образовательных онлайн-услуг (автор Борлакова Регина Руслановна) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
РАЗДЕЛ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) — публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг (автор Борлакова Регина Руслановна) на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему. Услуги — оказание платных образовательных услуг (автор Борлакова Регина Руслановна). Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении консультации по общему развитию личности Заказчика (автор Борлакова Регина Руслановна). Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом No 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 No 1441 (далее — Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации. Личная консультация — консультация Исполнителя, проводимая очно или онлайн для Заказчика посредством приложения мессенджера Телеграм.
Исполнитель — услугодатель, сторона по настоящему договору, индивидуальный предприниматель, Борлакова Регина Руслановна. Заказчик — физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший все без исключения условия настоящей Оферты, оплативший Стоимость получения образовательных услуг или лицо, в пользу которого произведена оплата Стоимости образовательных услуг. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно; — персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика; — иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»; а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т. д.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайте: https:// reginaborlak.ru/energia и совершение предоплаты или частичной или полной оплаты стоимости образовательных услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Стоимость образовательных услуг (цена договора) — стоимость образовательных услуг (автор Борлакова Регина Руслановна), включающая в себя консультацию по развитию личности Заказчика, а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи Заказчикам. Стоимость услуг указана на сайте: https://reginaborlak.ru/energia
Актуальная стоимость образовательных услуг — стоимость образовательных услуг (автор Борлакова Регина Руслановна), предоставляемая Исполнителем на конкретную дату. Актуальная стоимость образовательных услуг может предоставляться со скидкой или по акционной цене. Актуальная стоимость услуг размещается на сайте: https://reginaborlak.ru/energia Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи. Политика в отношении обработки персональных данных — Политика в отношении обработки персональных данных в рамках образовательных услуг (автор Борлакова Регина Руслановна). Политика в отношении обработки персональных данных размещается на сайте: https://reginaborlak.ru/energia Банк-партнёр — банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость образовательных услуг в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
РАЗДЕЛ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги Заказчику, внесшему 100% стоимость получения образовательных услуг (автор Борлакова Регина Руслановна).
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных онлайн-услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на получение услуг на сайте https://reginaborlak.ru/energia, содержащей в себе данные заполнившего её лица и внесение предоплаты либо стоимости услуг. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.3. Оплата стоимости образовательных услуг возможна следующим способом:
2.3.1. Внесение стоимости получения услуг посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте https:// reginaborlak.ru/energia
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой конфиденциальности и политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте: https://reginaborlak.ru/energia На основании Политики конфиденциальности и политики в
отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «ОПЛАТИТЬ» или иных похожих по функционалу кнопок при заполнении заявки на сайте: https://reginaborlak.ru/energia Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: reginaborlakova@gmail.com. В случае отказа Заказчиком на получение информационной и рекламной рассылки Заказчик лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу образовательных услуг на электронную почту Заказчика.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте: https://reginaborlak.ru/energia Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте: https://reginaborlak.ru/energia/ Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
2.6 На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» No 2003−1 от 07.02.1992 г. в связи с тем, что Заказчик использует полученные в ходе исполнения настоящего Договора знания в целях извлечения прибыли.
РАЗДЕЛ 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1.Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте: https:// reginaborlak.ru/energia/
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом
3.7.2. настоящей Оферты. Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте https://reginaborlak.ru/energia/
3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты услуг.
3.4. Заказчик вносит Стоимость образовательных услуг, размещенного на сайте: https://reginaborlak.ru/energia/
3.5. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчётом.
3.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: reginaborlakova@gmail.com.
3.7. Порядок верификации Заказчика.
3.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.7.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу https://reginaborlak.ru/energia/ При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия,
2) имя,
3) контактный адрес электронной почты,
4) номер контактного телефона. Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
3.7.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ПОДТВЕРДИТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.8. После активации поля такого типа как «ПОДТВЕРДИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.9. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты стоимости образовательных услуг.
3.10. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 3.9 Оферты, осуществляет оплату (вносит Стоимость услуг). После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к авторскому инфопродукту открывается в день запуска авторского инфопродукта посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом на специализированную платформу.
3.11. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.7.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте: https:// reginaborlak.ru/energia/, внесения Стоимости услуг (полной или частичной), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.12. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
3.13. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.14. После осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в онлайн-формате. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
РАЗДЕЛ 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, определяются на сайте : https://reginaborlak.ru/energia/
4.2. Полный доступ к услуге считается предоставленным Заказчику с момента оказания услуги Исполнителем.
4.3. Материалы, изображения, размещаемые Заказчиком на специализированной платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на специализированную платформу, Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в процессе получения услуг Исполнителя. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Заказчика в рекламе.
4.4. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.5. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость услуг Исполнителя.
4.6. Формат оказания Услуг: онлайн-консультация.
4.7. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.8. Электронный адрес для связи с Исполнителем: reginaborlakova@gmail.com.
РАЗДЕЛ 5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
5.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
5.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически проведенных работ. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости услуг к возврату указаны в Приложениях No 3−4 к настоящему договору.
5.4. Заказчик и Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время на основании взаимного согласия сторон при условии оплаты Исполнителю фактически проведенных работ. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости услуг к возврату указаны в Приложениях No 3−4 к настоящему договору.
5.5. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
РАЗДЕЛ 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
6.2. Недостоверное предоставление Заказчиком сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс- мажор).
6.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все
сведения, которые сообщил о себе и/или получателе услуг Заказчик является достоверной информацией.
РАЗДЕЛ 7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
7.2. В отношении Заказчика — индивидуального предпринимателя или организации — обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
7.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Махачкала.
РАЗДЕЛ 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
РАЗДЕЛ 9. ПРИЛОЖЕНИЯ
9.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
9.1.2. Приложение No 1. к Публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг. Условия оказания услуг.
9.1.3. Приложение No 2. к Публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
9.1.4. Приложение No 3. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
9.1.5. Приложение No 4. Образец Заявления на возврат денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его
исполнения
9.1.6. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ: ИП Борлакова Регина Руслановна Расчётный счёт: 40802810800001145934
Название банка: АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
ОГРН: 315265100097253
Электронная почта: reginaborlakova@gmail.com
Приложение No 1. Условия оказания услуг Стоимость услуг — 180 000 (сто восемьдесят тысяч) рублей.
Приложение No 2. Согласие на получение информационной и рекламной рассылки. Совершая акцепт Оферты, Заказчик даете свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя, касающейся информации об авторском инфопродукте и всех дополнительных сведений, имеющих отношение ко всем авторским продуктам Борлаковой Регины Руслановны.
Информационная и рекламная рассылка будет направляться с электронной почты Исполнителя: reginaborlakova@gmail.com на электронную почту, которую была указана при заполнении заявки на сайте: https://reginaborlak.ru/energia/
Заказчик проинформирован, что он вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав на это в ответном письме Исполнителю, либо направив отказ от рассылки на электронную почту Исполнителя: reginaborlakova@gmail.com
Приложение No 3 к Публичной оферте на оказание платных онлайн- услуг. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
Порядок возврата:
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо 1. Заполнить заявление, приведенное в Приложении No 4.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.
1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.
1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
1.4. Дата заполнения
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Направить скан/фото (в хорошем качестве) заполненного и подписанного заявления, а электронную почту reginaborlakova@gmail.com.
После рассмотрения заявления возврат может быть осуществлен в течение 10 дней с момента отправки заявления.
Расчет стоимости услуг, оказываемых Исполнителем, и денежных средств к возврату:
1. Возврат Заказчику денежных средств в размере 100% от стоимости Услуг возможен только до начала оказания Услуг Исполнителем.
2. Началом оказания Услуг в целях настоящей Оферты считается день предоставления первого доступа к Информационным материалам.
Приложение No 4. Образец Заявления на возврат денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения
ИП Борлакова Регина Руслановна
от ________________________ (ФИО)
Заявление
Я,_______________________________________________________________________ (ФИО) Паспорт________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере _______________
_________________________________________________________ уплаченные мной за консультацию по развитию личности (автор Борлакова Регина Руслановна) «____» _______ 202_ г
Причина отказа_______________________________________________________ __________________________________________________________________________
Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя
Счет Получателя
Банк получателя
ИИН Банка получателя
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет
КПП банка
ИНН Получателя
Подпись заявителя _____________________ Дата заполнения __________________